Verdiep je vakkennis en spring direct in op de veranderende markt: volg onze trainingen!

Het afgelopen jaar heeft ons laten zien dat we constant moeten inspelen op de veranderingen in onze markt. Om steeds weer op die nieuwe ontwikkelingen in te kunnen springen is het belangrijk om de vakkennis van jezelf en je team up-to-date te houden. Vanuit onze kennis en projecten hebben we voor een aantal actuele onderwerpen nieuwe trainingen ontwikkeld om je snel up-to-speed te helpen.

Al onze trainingen zijn praktijkgericht en worden gegeven op onze locatie in Amersfoort, waar we vanzelfsprekend rekening houden met de anderhalve meter maatregel en hygiëne. Het maximum aantal deelnemers per trainingsgroep is daarom teruggebracht naar 6 personen. Hierdoor bestaan de trainingen uit kleine effectieve groepen, en kunnen we veel aandacht besteden aan jouw bedrijf en branche. De trainingen worden gegeven door vakmensen die hun sporen ruimschoots hebben verdiend en hun kennis aanstekelijk over weten te brengen. Deelnemers beoordelen onze trainingen gemiddeld met een 8,5!

Wij kiezen er bewust voor om onze trainingen niet online aan te bieden, omdat de te behandelen stof dan in teveel delen geknipt moet worden, wat ten koste gaat van de kwaliteit. Interactie vinden wij heel belangrijk en onze ervaring leert dat de deelnemers veel van elkaar en elkaars cases leren tijdens de training, dat is echt een meerwaarde van een fysieke training en hier hechten wij veel waarde aan.

Een greep uit onze trainingen:

Tweedaagse Category Management training

Wil je je kennis over Category Management of Trade Marketing vergroten of zoek je praktische hulp bij het ontwikkelen van een categorieplan? Volg dan onze tweedaagse Category Management Training voor retailers, leveranciers of samenwerkingsverbanden tussen beiden. Wij werken met het model dat in de praktijk door professionals is ontwikkeld en inmiddels succesvol wordt gebruikt in verschillende branches.

Deze training heeft als doel: kennis en begrip van Category Management vergroten & het ontwikkelen van een categorieplan.

Je ontvangt ons Handboek Category Management bij inschrijving.

Deze tweedaagse training start weer op 28 september 2021.
Meer informatie of wil je direct inschrijven?

Tweedaagse Customer Journey Management training

Deze training is in 2019 nieuw ontwikkeld en werd door de deelnemers met een 8.5 beoordeeld!

Zet de klant centraal en ontwikkel een Customer Journey strategie.
Het ontwikkelen van een optimale klantbeleving tijdens de hele Customer Journey zorgt voor meer loyale klanten, meer omzet en rendement.

Deze training heeft als doel: het ontwikkelen van een strategie voor optimale klantbeleving tijdens de hele Customer Journey door de klant centraal te stellen, vanuit een beter begrip van de Customer Journey.

Voor wie: trade marketeers, category managers, marketeers, sales managers en e-category managers.

Deze tweedaagse training start weer op 19 oktober 2021.
Meer informatie of wil je direct inschrijven?

Tweedaagse Formule Management training

Om te overleven in de huidige retailwereld is een sterke retailformule van groot belang. Hoe kun je je formule ontwikkelen en beheren? Wat zijn de belangrijkste aspecten van formuleontwikkeling en -beheer? Hoe richt ik de organisatie in?

Deze training heeft als doel: concurrentieel onderscheid te creëren door op een systematische, synergetische en repeteerbare manier de strategische uitgangspunten van een retailer te vertalen in haar outlets.

Voor wie: beslissers over de formule, van directie tot commercieel management. Voor verantwoordelijken voor de formule: formule, category management en operationeel management en partners die zorgen voor implementatie van de formule, van producenten tot uitvoerende (bouw)partijen.

Deze tweedaagse training start op 14 oktober 2021.
Meer informatie of wil je direct inschrijven? 

Excel training voor Trade Marketeers en Category Managers

Bespaar tijd bij het verwerken van data en creëren van reports in Excel. Verwerking van alle nieuwe datasheets kost vaak veel tijd. De juiste inzichten creëren kan dan vaak sneller en efficiënter als er meer kennis is van data verwerking in Excel. Wil je effectiever worden in Excel, beter overweg kunnen met relevante formules en de lay-out kunnen maken voor een mooiere presentatie van de analyses.

Deze training heeft als doel: de kennis en begrip van Microsoft Excel vergroten specifiek voor het maken en onderhouden van reporting als trade marketeer of category manager. Het resultaat: je bent effectiever in Excel, je kunt beter overweg met relevante formules en je junt de lay-out maken voor een mooiere presentatie van de analyses.

Voor wie: trade marketeers, category managers, business analisten en product managers.

Deze training vindt plaats op 7 oktober 2021.
Meer informatie of wil je direct inschrijven?

Training Presentatiewetten en optimale conversie van je schap

Presentatie van de producten op de winkelvloer speelt een belangrijke rol in conversie van kijker naar koper. Het schap is de enige fysieke plek waar de shopper met het assortiment geconfronteerd wordt. Om tijdens deze confrontatie de maximale conversie te realiseren is een uitgekiende presentatie nodig. Een groot aantal aankoopbeslissingen wordt door de shopper in store genomen.

En simpel gezegd, als een product niet gevonden wordt, kan het niet worden gekocht. Een goed schap zorgt voor optimale beschikbaarheid van producten, verhoogt de klanttevredenheid, conversie en basket en voorkomt out of stock.

Voor wie: space managers, (assistant) category managers, account managers en formule managers.

Deze training vindt plaats op 9 november 2021.
Meer informatie of wil je direct inschrijven? 

Space Management; workshops Space Planning

Wil je bijblijven op je vakgebied en op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen van Space Planning? Maak je schappenplannen met Space Planning, maar heb je (eigenlijk) te weinig tijd voor analyseren? Heb je het idee dat je maar weinig gebruik maakt van de kracht en efficiency van het pakket Space Planning? Breng dan jouw kennis en snelheid van werken met Space Planning op topniveau en volg onze workshops. 

Wij bieden 3 workshops aan, die ook los te volgen zijn:

  • Workshop Schapvisie ontwikkelen
  • Workshop Retailer Proof schappenplannen
  • Workshop Schapanalyse

De workshops zijn interactief met veel praktijkvoorbeelden, eigen inbreng en uitwisseling van ideeën.

Voor wie: gebruikers van Space Planning van Symphony RetAIl.

De workshops starten in oktober 2021.
Meer informatie of wil je direct inschrijven? 

Training Trade Marketing in E-commerce

Online verkopen in retail hebben een grote vlucht genomen, in zowel non-food als in food. En sinds Corona is het noodzaak hier als bedrijf en persoon voldoende kennis van te hebben. Waar de afgelopen jaren vooral in het teken stonden van het bouwen van de webshop, is nu de tijd gekomen om categorieën te verbeteren en dat als retailer en leverancier samen te doen. Daarom is het belangrijk dat je kennis hebt over de online verkoopmogelijkheden bij de retailers, waar deze training je handvatten voor geeft. Hierdoor ben je niet alleen een betere gesprekspartner van je retailer, maar daag je hen ook uit om vernieuwende tools met betrekking tot de welbekende marketing P’s in te zetten om op die manier de presentatie en vindbaarheid te optimaliseren. Uiteindelijk is het doel om gezamenlijk de online resultaten van de webshop verbeteren.

In onze praktijkgerichte ééndaagse training leer je meer over de belangrijkste principes van trade marketing tools binnen e-commerce van de P’s, die je direct in je dagelijkse werk kunt toepassen.

Voor wie: marketingmanagers, Trade Marketing Managers, (trade) marketeers, e-commerce managers en iedereen die aan de slag gaat met de online samenwerking aan zowel retailer- als leverancierszijde.

De training vindt plaats op 30 september 2021.
Meer informatie of wil je direct inschrijven? 

In één oogopslag

Bekijk hier het overzicht van alle trainingen. 

Kies je voor trainingen van de Category & Trade Company, dan kies je voor:

  • Ervaren trainers uit de praktijk
  • Kennis die direct toepasbaar is in de praktijk
  • Afwisseling van kennisoverdracht, cases en toepassen in opdrachten
  • Interactief en toegespitst op de branche van de deelnemers

Wil je meer weten? Neem gerust contact met ons op, wij vertellen je graag meer.

Amazing Oriental

In Amersfoort is een tijd terug de nieuwste Amazing Oriental geopend. Het is de 22e vestiging van deze Aziatische supermarkt. Eigenlijk besefte ik pas dat Amazing Oriental al 21 vestigingen in Nederland heeft doordat ik het in de Formule- atlas van de Foodpersonality las. En de 22ste is dus in mijn stad geopend. Ik was zeer benieuwd.

De winkel bevindt zich in winkelcentrum Oppidium, boven de grote Dirk die daar al jaren zit, op de plek waar voorheen een Aldi huisde. Wat voorheen een donkere winkel was, is nu een grote, ruime winkel met veel daglicht.
En ik vind het ook echt ‘amazing’: je stapt binnen in een grote, lichte winkel, met een supermarktindeling, maar vol met producten die je niet of nauwelijks kent. Vooraan links een presentatie van maar liefst twee meter lang: allemaal spekkoek, van hele tot kwartstukken. En rechts de ruime agf-afdeling. Op de kopstelling van de agf een soort paksoi, maar dan in veel grotere afmetingen en hoeveelheden. Choi, gepresenteerd in mooie kistjes. De paksoi hygiënisch verpakt in zakjes, met de tekst ‘dagvers de beste’. Om het hoekje de cassaves, zoete aardappelen en pompoenen. Veel meer Aziatische groenten dan in de meeste gewone supermarkten, waar je meestal alleen Chinese kool en paksoi vindt. Vervolgens een kopstelling met eieren. Grote eieren: eendeneieren! Zowel gewone als gedecoreerde gekookte eendeneieren.

Vervolgens kom je bij de afdeling gegrild vlees, vers uit de oven. ‘Assortimentshero’ is de pekingeend, in twee variëteiten: de geroosterde eend en de ‘pei pa-eend’. Daarnaast de counter met verse vis. Vis die moet levend zijn in China als je ‘m koopt: er staat daarom een aquarium met daarin zowel kreeft als tarbot. Niet alle vis leeft nog, in de counter ligt een grote keuze van vis op ijs, echte hele vissen zoals zeebaars, maar ook inktvis en sashimipakketten.
Daarna kom je in het gedeelte met houdbare etenswaren. Natuurlijk lange straten met ontelbare soorten rijst, en pallets met gigantische zakken van wel 20 kg rijst. Maar ook alle soorten noodles, tapiocabladen (volgens mij om loempia’s mee te maken), baking soda en ook acht meter verschillende sambal, meters tabasco, sojasauzen, kokosmelk, gecondenseerde melk, pindasaus, kruiden, thee, peulvruchten, te veel om op te noemen.
Aan het eind van de winkel vind je een zeer uitgebreide diepvriesafdeling, twee meterslange straten met aan beide zijden diepvrieskisten en daarnaast een lange diepvrieswand.
Dat alles verleidt mij ertoe om uitgebreid Aziatisch te gaan koken. Navraag leert me: Amazing Oriental ontvangt twee keer per week een lading verse kruiden, groente en fruit uit Thailand.
Maar het heeft ook producten uit Zuid-Korea, de Filipijnen, Japan, Suriname en Amerika. Het assortiment komt dus niet alleen uit Azië. Maar het is hoe dan ook compleet anders dan ‘onze supermarkten’.
Dat maakt het ook wel weer lastig. Ik ben zelf niet zo thuis in de enorme Aziatische keuken en ik merk dat ik er moeite mee heb om mijn weg te vinden, om te kiezen. Ook al staat op bijna elk artikel de uitleg in het Nederlands. Wat zijn nu de vellen voor loempia’s en is dat wel of niet hetzelfde als de wrap voor de pekingeend? Anderzijds, ook prima om te experimenteren. Bijvoorbeeld met het grote aantal gerechten waarvan het recept op de website staat.

Na de kassa kom je uit bij de foodcorner waar veel kant-en-klaar maaltijden bereid zijn, en lekkere broodjes met Indisch vlees en vis, met exotische namen als bakkeljauw, ‘Balinese kip’, daging rendang etc. Daarnaast snacks als bapao (kip of rund), pasteitjes en roti. En voor het diner complete menu’s die je zelf kunt samenstellen: witte rijst, nasi, bami of tjauw mien als basis, en dan vlees en groente, in drie formaten met bijbehorende prijzen. En natuurlijk de bubble tea, de nationale drank van Taiwan. Een combinatie van thee, melk, vruchtensiroop en tapiocaballetjes. Inmiddels is de bubble tea ook al overgeslagen naar Amerika en zijn er in Amsterdam al de eerste bubble tea-bars gesignaleerd. Helaas is de foodcorner al gesloten en moet ik nog eens terug voor die bubble tea.
Wel ben ik in de winkel gevallen voor die pekingeend, ik kreeg ook nog antwoord op mijn vragen hoe ik het beste pekingeend kon klaarmaken: welke saus en welke extra ingrediënten erbij horen… bosuitjes, komkommer, de specifieke saus en de wraps. De dame achter de grill bracht me ook de juiste saus, ik denk niet dat ik die zelf had kunnen vinden.
Kortom, een aanvulling op de bestaande levensmiddelenwinkels en supermarkten. Niet alleen voor Aziatische klanten, maar voor iedereen die van Aziatisch eten houdt.

Eigenlijk verrassend dat ik Amazing Oriental niet eerder opgemerkt heb, terwijl het stilletjes al jaren aan een opmars bezig is.

Evelyn van Leur, partner bij de Category & Trade Company, bezoekt een supermarkt of levensmiddelenwinkel en kruipt in de huid van de weldenkende shopper. Deze column verscheen eerder in de Foodpersonality van juni 2021.

Doen supermarkten het anders dan honderd jaar geleden?

In 1916 opende Piggly Wiggly haar eerste winkel in Memphis Tennessee USA. Dit was heel speciaal, want in deze winkel konden de klanten zelf de producten pakken en aan het einde bij een kassa afrekenen. Piggly Wiggly was ook de eerste met winkelwagentjes en de formule voorzag elk product van een prijssticker, zodat de klant direct kon zien hoeveel iets kostte. Wauw, dit was echt innovatief!

Nu zijn we meer dan honderd jaar verder. We hebben smartphones, organiseren ruimtereizen en kunnen bijna alles maken. Als mensheid hebben we qua vernieuwende innovaties niet stilgezeten. Maar wat zien we in de supermarkt? Producten op een plank die de klanten zelf moeten pakken, in het winkelwagentje leggen en aan het einde bij de kassa moeten afrekenen…

In de maart-editie van FoodPersonality stond een interview met Herald Overweg. Hij heeft zojuist een studie over ‘innovatie in retail’ afgerond. Zijn conclusie: er bestaat wel een continue stroom aan nieuwe producten, maar de winkels zelf zijn bijna niet veranderd,
‘omdat supermarktformules nauwelijks ‘exploreren’.’ Hij zegt: “Nederlandse formules hebben geen expliciete strategie voor innovatie. Het leiderschap is niet gericht op innovatie, maar veeleer gericht op instandhouding van het bedrijf in termen van omzet, winst en marktaandeel.”

In het artikel vindt wel een nuancering plaats. Herald Overweg heeft met name gekeken naar de ‘kleinere’ winkelketens in Nederland. Dat Jumbo Foodmarkt een innovatieve verrijking in het supermarktlandschap is, valt moeilijk te ontkennen. Overweg komt zelf met het voorbeeld van Plus met ‘de Makerij’. Daarnaast kennen we allemaal Spar University, de digitale AH op Schiphol, en laatst kwam ik in België een innovatief voorbeeld tegen bij Delhaize.

 

Delhaize: experiment met ‘shoppingtrips’

Het lijkt erop dat Delhaize experimenteert met nieuwe ‘shoppingtrips’. In de traditionele supermarkt kom je meestal binnen op de agf-afdeling. Hier stelt de klant de avondmaaltijd samen: ‘Wat eten we vanavond?’. De groenten bepalen dan meestal de rest van de keuzes.

Delhaize experimenteert nu met andere vragen van de klant, bijvoorbeeld: ‘Ga ik zelf koken?’ of ‘Ga ik snel of uitgebreid koken?’. Bij binnenkomst wordt de klant geconfronteerd met suggesties die bedoeld zijn om het leven makkelijker te maken.

Overweg heeft in zijn onderzoek gelijk dat veel retailers passief zijn, want innovatie is complex én duur. Daar heeft niet iedereen de mogelijkheid toe. Gelukkig zien we steeds meer initiatieven die boodschappen doen voor ons leuker en makkelijker gaan maken. En ook de coronacrisis heeft supermarkten tot bepaalde vernieuwingen ‘gedwongen’. Ik ben benieuwd hoe winkels er over tien jaar uitzien!

Deze column van Tijn Bresser is verschenen in de Supermarkt.team van mei 2021.

Gorillas in aantocht

De afgelopen weken las ik geregeld over de opkomst van snelle bezorgdiensten voor boodschappen in steden, de zogeheten ‘flitsbezorgers’. Een daarvan is Gorillas, een start-up die inmiddels in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Groningen en Leiden bezorgt. Ik was benieuwd hoe dat werkt.

Ik ben speciaal naar vrienden gegaan die in een bezorggebied van Gorillas wonen. Het is ’s avonds, tien over acht. Dan begint onze test: we zitten op het balkon naar de zonsondergang te kijken en doen dan alsof we vinden: ‘Een zak chips, dat zou lekker zijn nu.’ Maar de avondklok gaat op dat moment nog om 21 uur in, tijd om naar de winkel te gaan is er niet meer, tenminste, niet als we die zak chips ook nog samen willen opeten, want ik moet nog voor de avondklok naar huis. Dus een mooi moment om Gorillas uit te testen.

De app downloaden gaat heel vlot, om 20.16 u hebben we besteld, de bestelling zal uiterlijk om 20.37 u aankomen. Maar wat een verrassing, er komt een melding binnen dat de bestelling om 20.22 u geleverd wordt, en 6 minuten (!) na de bestelling rijdt de bezorger de straat in. Die kun je natuurlijk op de app volgen. Op de seconde af 20.22 u belt hij aan, en komt vervolgens naar vier hoog om de bestelling in een papieren tas bij de deur van het appartement af te leveren. Wonderbaarlijk, voor slechts € 1,80 aan bezorgkosten wordt supersnel aan de deur bezorgd.
Er is geen minimumbestelbedrag, maar alleen een zak chips bestellen is ook zo karig, daarom hebben we de bestelling iets uitgebreid: behalve chips nog appelstroop, Twiggels en havermout.

Dark stores

Hoe werkt het dan, die supersnelle levering? Er wordt gewerkt met zogeheten ‘dark stores’. Vroeger zouden we zeggen: magazijntjes. Dus in elke stad waar Gorillas actief is, zijn er meerdere magazijnen. En dat zijn dan gewoon winkelpanden die wellicht eerst leeggestaan hebben. Omdat er geen klanten komen, hoeven die niet mooi, ruim of sfeervol te zijn, nee, goedkope leegstaande panden huren. Vandaaruit wordt met de e-bike de bestelling bezorgd. De bezorgers hebben een vaste aanstelling, lees ik, dus geen vage zzp-constructies en voor zover duidelijk dus geen fietskoeriers uitbuiten.

Wat is het assortiment dan wel: de app begint met de ‘Gorillas Favo’. Als je die aanklikt kom je bij… jawel: een losse banaan, voor € 0,35. Oké, maar nu serieus: Gorillas heeft een vrij compleet assortiment, dkw, vers, gekoeld en diepvries. Veel A-merken, maar ik kan ik ook het Superunie-huismerk ‘G’woon’ kopen. Gorillas wordt beleverd door Superunie-lid Boon Food Group. Het is geen enorm assortiment, ik hou het zo om en nabij de 2.000 artikelen, en dat is redelijk compleet.
Een compleet supermarktassortiment, met ook allerlei convenience-opties zoals maaltijdsalades, vega en vegan, hippe jongerendrankjes en merken met en zonder alcohol. Bier, speciaalbier, wijn, mixen, Cultcha Kombucha, Bocca-koffie, Clipper-thee.
De prijzen zijn te vergelijken met Picnic en AH.

Klanten

Wie zijn de klanten van Gorillas? Dat kan eigenlijk iedereen zijn die in een stad als Amsterdam of een van die andere genoemde steden woont. Het grappige is dat mijn kinderen (leeftijd: jongvolwassen) allebei al geregeld bij Gorillas besteld hebben. Gemakkelijk om tijdens de borrel snel iets bestellen of naar vrienden als grap een fles Smirnoff Ice sturen, voor het welbekende ‘icing’, het drinkspel waarbij een fles Ice verstopt wordt. En wie ‘m vindt, moet ‘m ‘adje trekken’.
Of dit de klanten zijn waar Gorillas op zit te wachten? Weet ik niet. Maar het heeft onder de jongere doelgroep een grote bekendheid. Dat komt waarschijnlijk ook door de advertising op sociale media. Ik moet zeggen dat ik de eerste keer niet doorhad wat Gorillas was, door de slogan: ‘Gorillas: we’re here now’. Wat mij betreft was ’Gorillas, je boodschappen in tien minuten op de stoep voor € 1,80’ duidelijker geweest. Na half negen ‘s avonds verdwijnt het alcoholhoudende assortiment van de app en wordt er geen alcohol meer bezorgd. Dat heeft vast te maken met de coronaregels.

Gorillas is een Duitse start-up, oorspronkelijk uit Berlijn, die in een eerste ronde € 36 miljoen en in een tweede ronde € 240 miljoen bij verschillende investeerders heeft opgehaald. Wie als flitsbezorger begint, moet eerst flinke investeringen doen. En op termijn is er waarschijnlijk maar plek voor één of twee flitsbezorgers per stad, dus wordt er nu razendsnel uitgebreid om een marktvoorsprong te pakken.
Nadat vorig jaar dankzij corona online boodschappen doen een enorme vlucht heeft genomen en nu niet meer weg te denken is uit Nederland, is dit een goed moment om als flitsbezorger te starten, misschien wel de volgende fase van online boodschappen doen.
De app is uiterst klantvriendelijk, althans, als je er geen probleem mee hebt dat die app helemaal in het Engels is. De bezorging is verbluffend snel en met de elektrische bezorgfiets, de papieren zak en de officiële arbeidscontracten klinkt het als een verantwoorde keuze.

Rendabel?

Is het een duurzaam, dus op termijn houdbaar businessmodel? € 1,80 bezorgkosten, plus de marge op de producten: lijkt me geen vetpot. Maar je hoeft geen dure winkels op dure locaties te openen. Ik denk aan het bekende patroon bij tech en e-commerce: aanvankelijk verlieslijdend, maar mogelijk in de toekomst door schaal- en volumevergroting rendabel, vergelijkbaar met Amazon, Picnic en Zalando.
Op dit moment is Gorillas vooral bezig om veel fans te creëren. En daar slagen ‘deze Gorillas’ vooralsnog goed in.

Evelyn van Leur, partner bij de Category & Trade Company, bezoekt een supermarkt of levensmiddelenwinkel en kruipt in de huid van de weldenkende shopper. Deze column verscheen eerder in de Foodpersonality van april 2021.

Gek op retail en verzot op data? Dan zoeken wij jou!

Vacature Business analist

Ben jij een liefhebber van het vak trade marketing en category management en heb je passie en talent voor data analyse? Werk je graag in veel verschillende en dynamische omgevingen?  Vind jij het leuk om diverse bedrijven verder te brengen in het vakgebied van trade marketing en business analyses? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat zoeken we:

Een enthousiast en commercieel talent, die graag bij verschillende klanten aan het werk wil binnen op het commerciële vlak. Iemand die het leuk vindt om data te vertalen naar inzichten die het commerciële team verder helpen.
Veel van onze opdrachtgevers zijn in ontwikkeling, waarbij de organisatie verder geprofessionaliseerd moet worden. Voor deze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons team.

Wil je succesvol worden in deze rol, dan voldoe je aan de volgende punten:

  • Een afgeronde HBO/WO-opleiding;
  • 2 – 5 jaar werkervaring binnen Trade Marketing of business analyse bij voorkeur binnen de FMCG of retail;
  • Analytisch sterk; je hebt het vermogen om informatie door te vertalen naar inzichten;
  • Resultaatgericht met een commerciële blik;
  • Ervaring met Nielsen, IRI en/of GfK data systemen;
  • Ervaren gebruiker van Excel;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Ervaring in het samenwerken met interne afdelingen;
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Bereid om te reizen naar diverse klanten in het land.

Werkveld:

Onze opdrachtgevers zijn leveranciers en retailers, die hun eigen organisatie elke dag weer beter willen maken. Hierbij speelt business analyses een belangrijke rol en kan jij voor die klant het verschil maken. De opdrachtgevers lopen uiteen van leveranciers en retailers in FMCG, Foodservice, Drugstores, Non-Food tot aan DIY en e-commerce spelers.
Hou je van variatie en kom je graag vaker in een nieuwe omgeving? Lees dan snel verder.

Wat bieden wij:

  • Een dynamische werkomgeving door te werken bij diverse opdrachtgevers;
  • Variatie in opdrachten en branches;
  • Het volgen van gespecialiseerde CTC-trainingen;
  • Vergroten van je netwerk en je eigen kennis door samen te werken met onze vakspecialisten.

Over Category & Trade Company

Category & Trade Company is dé specialist voor (Online) Category Management, Trade marketing, Space management, Formule Management en Space- & Floorplanning Software Solutions.

Wij helpen merken of formules te groeien, door onder andere:

  • Het ontwikkelen van categorieplannen en -visies met resultaat;
  • Het verbeteren van de processen op het gebied van Trade marketing, Category Management, E-commerce en Space Management;
  • Het versterken van de winkelformule door formule-ontwikkeling en –beheer;
  • Detachering van vakspecialisten met waardevolle kennis;
  • Specifieke trainingen;
  • Het versterken van de samenwerking tussen retailers en leveranciers.

Met onze kennis, ervaring en tools hebben we al een groot aantal retailers en leveranciers geholpen hun categorieën significant te laten groeien of het onderscheidend vermogen aan te brengen in de formule. Dit doen wij zij aan zij met onze opdrachtgevers door een onderbouwde, praktische en resultaatgerichte aanpak. Samen maken we het verschil.


Interesse?

Solliciteer door je CV en motivatie te mailen naar: secretariaat@ct-company.nl

Stel de juiste vragen en … durf te kiezen!

COVID-19 reset de maatschappij en dat heeft impact op jouw organisatie.

Het is alweer ruim een jaar geleden dat de eerste meldingen van COVID-19 ons bereikten. Een virus dat de wereld op zijn kop zette en dat tijdelijke en blijvende ontwikkelingen naar onze shoppers, klanten en onszelf bracht. Hoe moet je daar als bedrijf mee omgaan?

Er is vaak de term crisis gebruikt, die voor wat betreft de gezondheid van mensen en de druk op de zorg zeer terecht is. Economisch gezien, is dat van een andere orde. Er zijn sectoren die keihard zijn geraakt en er zijn sectoren die juist profiteerden van de situatie waarin we terecht kwamen. Op consument- en shopperniveau vinden veel ontwikkelingen plaats, met name op de wijze waarop we tegen de maatschappij aankijken. Deze verandering van waardenpatronen in de huidige tijdsgeest is van grote impact op ons werk om de klant optimaal te blijven bedienen.

Tegen deze achtergrond bezien, noem ik de coronapandemie graag een reset van de maatschappij. Het biedt namelijk ook kansen, zeker omdat er veel innovatie komt uit de sectoren die het hardst geraakt zijn. Wat is de impact van het gewijzigde consumentengedrag op jouw organisatie? Om dit te kunnen beoordelen, moeten we eerst een aantal ontwikkelingen in de tijdsgeest benoemen die daarin fungeren als de belangrijkste drijfveren. Deze zijn in te delen in drie groepen:

1. Ontwikkelingen ontstaan door de coronapandemie;
2. Ontwikkelingen veranderd door de coronapandemie;
3. Ontwikkelingen waarop de coronapandemie geen impact had.
Met name de eerste twee groepen zijn interessant om bij stil te staan.

Nieuwe thuis

Als je dit leest, is de kans groot dat je thuis zit te werken, of vandaag thuis hebt gewerkt. De trend ‘het nieuwe thuis’ is wellicht één van de
meest in het oog springende van het afgelopen jaar. We zien dat het huis een belangrijke plaats werd, waar veel meer activiteiten plaatsvinden dan voor COVID-19. Het heeft een impact op de leefomgeving en de wijze waarop mensen leven. Het meest zichtbare was natuurlijk de run op doe-het-zelf en tuincentra, maar ook de significante ontwikkelingen in de verkoop van foodcategorieën tijdens het thuiswerken, zoals koffie en koekjes. Welke rol speelt jouw categorie in deze ontwikkeling en wat betekent dit voor je strategie naar de toekomst?

Op ‘gepaste afstand’ is de tweede nieuwe ontwikkeling. Hier ontstaan veel retailoplossingen die de klant het gevoel geven dat ze wel veilig kunnen winkelen en geen risico op besmettingen lopen. Het fameuze IKEA-winkelroutingmodel heeft bij veel retail opnieuw zijn intrede gedaan. De confrontatie op de winkelvloer met jouw categorie kan hierdoor veranderen en je moet rekening houden met de afstand en beperkte tijd in de winkel van de shopper.

Versnelling

De tweede groep ontwikkelingen gaat onder meer over vitaliteit en welzijn; iets waarvan we al langer weten dat het belangrijk is, maar in het afgelopen jaar zijn nog meer consumenten daarvan doordrongen geraakt. De impact op producten die dit ondersteunen, is immens. Inlineskates en mountainbikes waren snel uitverkocht en de thuisfitnessmarkt kende groeipercentages van ruim 40 procent in 2020.
Dit alles resulteerde in een enorme groei qua digitalisering. Niet alleen bij het online boodschappen doen, maar het inzetten van digitalisering in de gehele klantreis. Deze versnelling is erg impactvol en vereist voor elke leverancier en retailer een hoge mate van flexibiliteit.

De ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid, zekerheid en urbanisatie komen hier nog bij. Thema’s die belangrijker werden doordat de consument zich veel bewuster is geworden van de wereld om haar heen. De
coronapandemie heeft voor onzekerheid gezorgd. Wat betekent dit voor jouw organisatie en category management in de toekomst? Zonder in een glazen bol te kunnen kijken, moet je altijd alert zijn op de impact op jouw shopper, categorie en organisatie. Hiervoor zijn drie sleutelwoorden essentieel:

  • Inventiviteit – creëer het slimme assortiment, passend bij de nieuwste wensen en eisen van de shopper;
  • Flexibiliteit – wees flexibel, elke winkel is anders en shoppers eisen meer op het moment van aankoop. Moment, plaats en behoefte wijzigen continu;
  • Maatwerk – Richt zaken als je schappen, winkelindeling, webshopassortiment op maat in. Of het nu bezorgen, click & collect, of traditioneel fysieke aankopen betreft, het vraagt meer maatwerk voor de shopper die er komt.

Vragen

Terugkomend op de belangrijkste ontwikkelingen en de vragen die je jezelf kan stellen:

  • Het nieuwe thuis – hoe draagt mijn categorie bij aan thuiswerken? Zijn er mogelijkheden die bijdragen aan een betere werkomgeving thuis?
  • Op gepaste afstand – moet ik in mijn categorie en mijn activatieplan aanpassen, omdat er niet meer vanzelfsprekend tijd en ruimte is om bij mijn categorie stil te staan?
  • Vitaliteit en welzijn – is mijn assortiment voldoende gericht op een gezondere leefstijl?
  • Digitalisering – is mijn assortiment online goed vindbaar en beschikbaar?
  • Duurzaamheid – is mijn assortiment voldoende circulair en duurzaam.

Concluderend kun je stellen dat onze wereld enorm in beweging is, wat ook kansen met zich meebrengt. De verandering om ons heen is spannend en uitdagend en vraagt van bedrijven een stuk ondernemerschap. We zien dat bedrijven die goed en snel schakelen succesvoller zijn in deze onzekere tijden.
Elk bedrijf kan het verschil maken, stel de juiste vragen en durf te kiezen!

Jeroen van de Poll, partner bij de Category & Trade Company, schreef dit artikel voor de Foodpersonality.Work van maart 2021.

Zo speel je met een categorieplan optimaal in op jouw klant

Categoriemanagement is een samenwerkingsmodel tussen retailer en leveranciers.
Voor leveranciers een uitgelezen kans om samen met de retailer meer uit de categorie te halen.
Houd er rekening mee dat een retailer niet enkel streeft naar groei van de categorie, maar ook zijn eigen winkelformule sterker en onderscheidend wil maken. Het juiste categorieplan helpt daarbij.

Hoe doe je dat dan, inspelen op de formule van je klant?

Het begint met het goed kennen van die formule. Wat is de formulepositionering van je klant? Een sterke formule heeft een eigen, duidelijke identiteit en unieke kenmerken die haar onderscheiden van andere formules. Dat heet positioneren.

Om te kunnen positioneren heb je een model nodig. Veel formules gebruiken hiervoor het Consumer Relevance Framework (zie de afbeelding). Het model is gebaseerd op het onderzoek dat concludeert dat in essentie een shopper een retailformule relevant gaat vinden op basis van vijf verschillende attributen. Die attributen zijn wereldwijd hetzelfde en gelden niet alleen voor supermarkten, maar ook voor webshops of bijvoorbeeld restaurants.
Die vijf attributen zijn ‘access’, ‘beleving’, ‘prijs’, ‘product’ en ‘service’:

  • Acces oftewel toegankelijkheid gaat niet per se over veel winkels, een consument bezoekt er doorgaans maar een, maar gaat veel meer over snel en gemakkelijk je boodschappen kunnen doen. Voldoende parkeerruimte, ruime openingstijden en een webshop, maar vooral ook snel en gemakkelijk de producten kunnen vinden die je zoekt. De navigatie in de winkel, overzichtelijk assortiment en voldoende voorraad leidt allemaal tot een hoge access. Een rommelige winkel of een heel groot assortiment maken shoppen lastiger.
  • Beleving gaat over ‘voel ik me thuis’, ‘wil ik langer blijven’, ‘kan ik genieten, proeven, word ik geïnspireerd’. Winkels van ondernemers scoren vaak hoog op dit aspect.
  • Prijs gaat over prijs- en waardeverhouding. Discounters scoren daar van huis uit hoog op.
  • Product gaat over het assortiment.
    Onderscheidt de formule zich met haar assortimenten? Wil ik speciaal vanwege
    het assortiment naar deze winkel? Albert Heijn scoort hier met haar grote aanbod aan glutenvrije producten en innovatie in salades bijvoorbeeld hoog op.
  • Service gaat erover of ik me in de winkel als klant behandeld voel. Service is net iets meer krijgen dan je verwacht. Jumbo is hier heel sterk in, dankzij haar service met een glimlach en de opleiding die het personeel hierin krijgt.
    Positioneren is kiezen. Uit talloze onderzoeken blijkt dat de retailer die durft te kiezen (en dat goed doet) het meest succesvol is.
    De retailer die durft te kiezen (en dat goed doet) is het meest succesvol.

Consumer Relevance Framework

Het model werkt als volgt. Op een van de formulepijlers scoort de formule het hoogst en op een tweede pijler onderscheidt de formule zich. De overige attributen zijn marktconform. Als een formule zich nergens op onderscheidt, is het enige wapen om mee te concurreren de prijs, maar de klant loopt dan even gemakkelijk naar een concurrent als die weer iets goedkoper is. Het creëert geen klanttrouw of loyaliteit.

Stap 1: zorg dat je de formulepositionering kent. Vaak blijkt dat lang niet alle trade marketeers en zelfs accountmanagers goed weten waar een formule voor staat. Het is belangrijk om dit niet alleen van achter je bureau te onderzoeken, maar ook zelf de winkels van de formule te bezoeken. En dan niet alleen kijken naar je eigen schappen, maar juist naar de gehele winkel. Nog beter: er boodschappen te doen, zodat je de winkel ervaart. Zo kunt zelf een goede inschatting maken. Houd wel in je achterhoofd dat het een inschatting op de huidige situatie is. Het kan namelijk zijn dat de formule zelf een andere ambitie heeft die nog niet helemaal terug te zien is in de winkel. Daarom is het ook goed om de retailer in kwestie te vragen wat zijn gewenste formulepositionering is. Het bezoeken van de nieuwste winkel geeft vaak ook veel informatie over de richting van de formule.

Stap 2: bepaal of je categorie de formule ook versterkt op die punten waarop de formule zich wil onderscheiden. Kortom: hoe scoort je categorie op de formulepijlers? Zitten er ‘gaps’ tussen wat de formule wil zijn en hoe de categorie hierop scoort? Dat zijn mooie aanknopingspunten voor je formule specifieke plan.

Stap 3: het ontwikkelen van het categorieplan hoe je met de categorie de formulepositionering gaat versterken. Dus niet een ‘one size fits all’ aanpak die hetzelfde is voor al je klanten, maar een formule specifiek plan.

 

Formule specifiek plan

Hoe maak je een formule specifiek plan? Als je een categorievisie maakt en je de groeidrivers hebt bepaald, kun je kijken welke groeidrivers het beste passen bij de formule en welke minder. Vervolgens ga je aan de slag om activiteiten en tactieken te bedenken passend bij de gekozen groeidrivers, die de formule versterken.

Als je een plan maakt voor een formule waar beleving belangrijk is zoals bijvoorbeeld bij Plus, dan is het logisch dat je denkt aan inspiratie en educatie zoals kookdemo’s, recepten en laten proeven. Dat past natuurlijk veel minder bij een harddiscounter. Bij een plan voor een discounter past een grootverpakking voor een lage prijs weer goed. En als snel en gemakkelijk boodschappen doen belangrijk is, dan is een logische schapindeling en navigatie in en boven het schap en in de webshop erg belangrijk, net als het goed op orde hebben van de voorraad.

Kortom de groeidrivers en activiteiten in het categorieplan worden afgestemd op de formule positionering. Als je een plan op deze manier opbouwt, is de kans groot dat je categoriemanager en ook de unitmanager je plan omarmen en je het gezamenlijk kunt implementeren. En dat het plan enerzijds omzet en rendement voor de categorie brengt, maar nog belangrijker, meer onderscheid en een trouwe klant.

Evelyn van Leur, partner bij de Category & Trade Company, schreef dit artikel voor de Foodpersonality.Work van maart 2021.

Een nieuwe uitdaging als Trade Marketeer?

Ben jij een kei in het vak Trade Marketing en Category Management? Werk je graag in veel verschillende en dynamische omgevingen? Vind jij het leuk om diverse bedrijven verder te brengen in het vakgebied van Trade Marketing en op commercieel vlak? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Wat zoeken we:

Een enthousiast en commercieel talent, die graag bij verschillende klanten aan het werk wil binnen de vakgebieden Trade Marketing, Category Development en Channel Development. Veel van onze opdrachtgevers zijn in ontwikkeling, waarbij de organisatie verder geprofessionaliseerd moet worden. Voor deze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons team.
Wil je succesvol worden in deze rol, dan voldoe je aan de volgende punten:

• Een afgeronde HBO/WO-opleiding;
• Minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring binnen Trade Marketing, bij voorkeur binnen de FMCG;
• Ervaring aan retailzijde is een pré;
• Analytisch sterk; je hebt het vermogen om informatie door te vertalen naar inzichten;
• Inzichten omzetten naar categorieplannen en handelspresentaties;
• Resultaatgericht met een commerciële blik;
• Ervaring met Nielsen, IRI en/of GfK data systemen;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Ervaring in het samenwerken met retailers en interne afdelingen;
• Je bent 32 uur per week beschikbaar;
• Bereid om te reizen naar diverse klanten in het land.


Werkveld:

Onze opdrachtgevers zijn leveranciers en retailers, die hun eigen organisatie elke dag weer beter willen maken. Hierbij speelt Trade Marketing een belangrijke rol en kan jij voor die klant het verschil maken. De opdrachtgevers lopen uiteen van leveranciers en retailers in FMCG, Foodservice, Drugstores, Non-Food tot aan DIY en E-commerce spelers.
Heb jij een passie en talent voor het vertalen van inzichten naar commerciële plannen? Hou je van variatie en kom je graag vaker in een nieuwe omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Wat bieden wij:

• Een dynamische werkomgeving door te werken bij diverse opdrachtgevers;
• Met variatie in opdrachten en branches;
• Volgen van gespecialiseerde CTC-trainingen;
• Vergroten van je netwerk en je eigen kennis door samen te werken met onze vakspecialisten.


Over Category & Trade Company

Category & Trade Company is dé specialist voor (Online) Category Management, Trade marketing, Space management, Formule Management en Space- & Floorplanning Software Solutions.

Wij helpen merken of formules te groeien, door o.a.:
• Ontwikkelen van categorieplannen en -visies met resultaat;
• Verbeteren van de processen op het gebied van Trade marketing, Category Management, E-commerce en Space Management;
• Versterken van de winkelformule door formule-ontwikkeling en –beheer;
• Detachering van vakspecialisten met waardevolle kennis;
• Specifieke trainingen;
• Versterken van de samenwerking tussen retailers en leveranciers.

Met onze kennis, ervaring en tools hebben we al een groot aantal retailers en leveranciers geholpen hun categorieën significant te laten groeien of het onderscheidend vermogen aan te brengen in de formule. Dit doen wij zij aan zij met onze opdrachtgevers door een onderbouwde, praktische en resultaatgerichte aanpak. Samen maken we het verschil.


Interesse?

Solliciteer door je CV en motivatie te mailen naar: secretariaat@ct-company.nl.

Ben jij de Category Manager die wij zoeken?

De retailmarkt is sterk in ontwikkeling, veel veranderingen vinden plaats door digitalisering, veranderend shoppergedrag, opkomst van discounters en blurring concepten. In deze omgeving vraagt het werk van een Category Manager veel diversiteit en de kracht om te veranderen. Werk je graag in veel verschillende en dynamische omgevingen, dan zijn wij op zoek naar jou!


Wat zoeken we:

Een enthousiaste en gedreven Category Manager, die graag bij verschillende klanten aan het werk wil. Veel van onze opdrachtgevers zijn in ontwikkeling, de shopper en de winkelformule komen meer centraal te staan. Hierbij moet de organisatie van de opdrachtgever verder geprofessionaliseerd worden. Voor deze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons team.

Wil je succesvol worden in deze rol, dan voldoe je aan de volgende punten:

• Een afgeronde HBO-opleiding;
• Minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring binnen Category Management bij een retailer, bij voorkeur binnen de FMCG;
• Ervaring bij een leverancier is een pré;
• Resultaatgericht met een commerciële blik;
• Bewezen succesvol in het samenwerken met interne afdelingen;
• Besluitvaardigheid, je hebt het vermogen om veel beslissingen zelfstandig te nemen;
• Je bent stressbestendig;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
• Planmatig kunnen werken en implementatie realiseren;
• Commercieel en cijfermatig inzicht;
• Je bent 32 uur per week beschikbaar;
• Bereid om te reizen naar diverse klanten in het land.


Werkveld:

Onze opdrachtgevers zijn leveranciers en retailers, die hun eigen organisatie elke dag weer beter willen maken. Hierbij speelt Category Management een belangrijke rol en kan jij voor die klant het verschil maken. De opdrachtgevers lopen uiteen van leveranciers en retailers in FMCG, Foodservice, Drugstores, Non-Food tot aan DIY en E-commerce spelers.
Hou je van variatie en kom je graag vaker in een nieuwe omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Wat bieden wij:

• Een dynamische werkomgeving door te werken bij diverse opdrachtgevers;
• Met variatie in opdrachten en branches;
• Volgen van gespecialiseerde CTC-trainingen;
• Vergroten van je netwerk en je eigen kennis door samen te werken met onze vakspecialisten.

 

Over Category & Trade Company

Category & Trade Company is dé specialist voor (Online) Category Management, Trade marketing, Space management, Formule Management en Space- & Floorplanning Software Solutions.

Wij helpen merken of formules te groeien, door o.a.:

• Ontwikkelen van categorieplannen en -visies met resultaat;
• Verbeteren van de processen op het gebied van Trade marketing, Category Management, E-commerce en Space Management;
• Versterken van de winkelformule door formule-ontwikkeling en –beheer;
• Detachering van vakspecialisten met waardevolle kennis;
• Specifieke trainingen;
• Versterken van de samenwerking tussen retailers en leveranciers.

Met onze kennis, ervaring en tools hebben we al een groot aantal retailers en leveranciers geholpen hun categorieën significant te laten groeien of het onderscheidend vermogen aan te brengen in de formule. Dit doen wij zij aan zij met onze opdrachtgevers door een onderbouwde, praktische en resultaatgerichte aanpak. Samen maken we het verschil.


Interesse?

Solliciteer door je CV en motivatie te mailen naar: secretariaat@ct-company.nl

Verdiep je vakkennis en spring direct in op de veranderende markt

Het afgelopen jaar heeft ons laten zien dat we constant moeten inspelen op de veranderingen in onze markt. Om steeds weer op die nieuwe ontwikkelingen in te kunnen springen is het belangrijk om de vakkennis van jezelf en je team up-to-date te houden. Vanuit onze kennis en projecten hebben we voor een aantal actuele onderwerpen nieuwe trainingen ontwikkeld om je snel up-to-speed te helpen.

Al onze trainingen zijn praktijkgericht en worden gegeven op onze locatie in Amersfoort, waar we vanzelfsprekend rekening houden met de anderhalve-meter-maatregel en hygiëne. Het maximum aantal deelnemers per trainingsgroep is daarom teruggebracht naar 6 personen. Hierdoor bestaan de trainingen uit kleine effectieve groepen, en kunnen we veel aandacht besteden aan jouw bedrijf en branche.

De trainingen worden gegeven door vakmensen die hun sporen ruimschoots hebben verdiend en hun kennis aanstekelijk over weten te brengen. Deelnemers beoordelen onze trainingen gemiddeld met een 8,5!

Wij kiezen er bewust voor om onze trainingen niet online aan te bieden, omdat de te behandelen stof dan in teveel delen geknipt moet worden, wat ten koste gaat van de kwaliteit. Interactie vinden wij heel belangrijk en onze ervaring leert dat de deelnemers veel van elkaar en elkaars cases leren tijdens de training, dat is echt een meerwaarde van een fysieke training en hier hechten wij veel waarde aan.

Een greep uit onze trainingen:

Tweedaagse Category Management training

Wil je je kennis over Category Management of Trade Marketing vergroten of zoek je praktische hulp bij het ontwikkelen van een categorieplan? Volg dan onze tweedaagse Category Management Training voor retailers, leveranciers of samenwerkingsverbanden tussen beiden. Wij werken met het model dat in de praktijk door professionals is ontwikkeld en inmiddels succesvol wordt gebruikt in verschillende branches.

Deze training heeft als doel: kennis en begrip van Category Management vergroten & het ontwikkelen van een categorieplan.

Je ontvangt ons Handboek Category Management bij inschrijving.

Deze tweedaagse training start weer op 8 april 2021.

Meer informatie of wil je direct inschrijven?

Training Trade Marketing in E-commerce

Online verkopen in retail hebben een grote vlucht genomen, in zowel non-food als in food. En sinds Corona is het noodzaak hier als bedrijf en persoon voldoende kennis van te hebben. Waar de afgelopen jaren vooral in het teken stonden van het bouwen van de webshop, is nu de tijd gekomen om categorieën te verbeteren en dat als retailer en leverancier samen te doen. Daarom is het belangrijk dat je kennis hebt over de online verkoopmogelijkheden bij de retailers, waar deze training je handvatten voor geeft. Hierdoor ben je niet alleen een betere gesprekspartner van je retailer, maar daag je hen ook uit om vernieuwende tools met betrekking tot de welbekende marketing P’s in te zetten om op die manier de presentatie en vindbaarheid te optimaliseren. Uiteindelijk is het doel om gezamenlijk de online resultaten van de webshop verbeteren.

In onze praktijkgerichte ééndaagse training leer je meer over de belangrijkste principes van trade marketing tools binnen e-commerce van de P’s, die je direct in je dagelijkse werk kunt toepassen.

Voor wie: marketingmanagers, Trade Marketing Managers, (trade) marketeers, e-commerce managers en iedereen die aan de slag gaat met de online samenwerking aan zowel retailer- als leverancierszijde.

De training vindt plaats op 22 april 2021.

Meer informatie of direct inschrijven?

Tweedaagse Customer Journey training

Zet de klant centraal en ontwikkel een Customer Journey strategie.
Het ontwikkelen van een optimale klantbeleving tijdens de hele Customer Journey zorgt voor meer loyale klanten, meer omzet en rendement.

Deze training heeft als doel: het ontwikkelen van een strategie voor optimale klantbeleving tijdens de hele Customer Journey door de klant centraal te stellen, vanuit een beter begrip van de Customer Journey.

Voor wie: trade marketeers, category managers, marketeers, sales managers en e-category managers.

Deze tweedaagse training start weer op 29 april 2020.

Meer informatie of wil je direct inschrijven? 

Tweedaagse Formule Management training

Om te overleven in de huidige retailwereld is een sterke retailformule van groot belang. Hoe kun je je formule ontwikkelen en beheren? Wat zijn de belangrijkste aspecten van formuleontwikkeling en -beheer? Hoe richt ik de organisatie in?

Deze training heeft als doel: concurrentieel onderscheid te creëren door op een systematische, synergetische en repeteerbare manier de strategische uitgangspunten van een retailer te vertalen in haar outlets.

Voor wie: beslissers over de formule, van directie tot commercieel management.
Voor verantwoordelijken voor de formule: formule, category management en operationeel management en partners die zorgen voor implementatie van de formule, van producenten tot uitvoerende (bouw)partijen

Deze tweedaagse training start op 20 mei 2021.

Meer informatie of wil je direct inschrijven? 

Excel training voor Trade Marketeers en Category Managers

Bespaar tijd bij het verwerken van data en creëren van reports in Excel. Verwerking van alle nieuwe datasheets kost vaak veel tijd. De juiste inzichten creëren kan dan vaak sneller en efficiënter als er meer kennis is van data verwerking in Excel. Wil je effectiever worden in Excel, beter overweg kunnen met relevante formules en de lay-out kunnen maken voor een mooiere presentatie van de analyses.

Deze training heeft als doel: de kennis en begrip van Microsoft Excel vergroten specifiek voor het maken en onderhouden van reporting als trade marketeer of category manager. Het resultaat: je bent effectiever in Excel, je kunt beter overweg met relevante formules en je junt de lay-out maken voor een mooiere presentatie van de analyses.

Voor wie: trade marketeers, category managers, business analisten en product managers.

Deze training vindt plaats op 18 mei 2021.

Meer informatie of wil je direct inschrijven?

Training Presentatiewetten en optimale conversie van je schap

Presentatie van de producten op de winkelvloer speelt een belangrijke rol in conversie van kijker naar koper. Het schap is de enige fysieke plek waar de shopper met het assortiment geconfronteerd wordt. Om tijdens deze confrontatie de maximale conversie te realiseren is een uitgekiende presentatie nodig. Een groot aantal aankoopbeslissingen wordt door de shopper in store genomen.

En simpel gezegd, als een product niet gevonden wordt, kan het niet worden gekocht. Een goed schap zorgt voor optimale beschikbaarheid van producten, verhoogt de klanttevredenheid, conversie en basket en voorkomt out of stock.

Vergroot je je kennis over aankoopbeslissingen, de shopper, merchandisingregels en strategie tijdens deze praktijkgerichte training.

Voor wie: space managers, (assistant) category managers, account managers, formule managers

Deze training vindt plaats op 10 juni 2021.

Meer informatie of wil je direct inschrijven?


Space Management – workshops Space Planning

Wil je bijblijven op je vakgebied en op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen van Space Planning? Maak je schappenplannen met Space Planning, maar heb je (eigenlijk) te weinig tijd voor analyseren? HebMeer informatie of wil je direct inschrijven?  je het idee dat je maar weinig gebruik maakt van de kracht en efficiency van het pakket Space Planning? Breng dan jouw kennis en snelheid van werken met Space Planning op topniveau en volg onze workshops. De workshops zijn interactief met veel praktijkvoorbeelden, eigen inbreng en uitwisseling van ideeën.

Wij bieden 3 workshops aan, die ook los te volgen zijn:

  • Workshop Schapvisie ontwikkelen
  • Workshop Retailer Proof schappenplannen
  • Workshop Schapanalyse

Voor wie: (junior) trade marketeers, category managers en space managers

De workshops starten in april 2021.

Meer informatie of wil je direct inschrijven?

 

Kies je voor trainingen van de Category & Trade Company, dan kies je voor:
• Ervaren trainers uit de praktijk
• Kennis die direct toepasbaar is in de praktijk
• Afwisseling van kennisoverdracht, cases en toepassen in opdrachten
• Interactief en toegespitst op de branche van de deelnemers.

Wil je meer weten? Neem gerust contact met ons op, wij vertellen je graag meer.